2021年度工作总结

宜宾市江安县金盾保安服务有限责任公司

江保司（2021）45号

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宜宾市江安县金盾保安服务有限责任公司

二〇二一年度工作总结

2021年即将过去，回顾过去的一年，江安县金盾保安服务有限责任公司在上级公安机关、省保安协会及市金盾公司和相关部门的监督、管理、帮助和指导下，认真学习贯彻党的十九届六中全会精神和中国特色社会主义思想，深刻学习领会党的“不忘初心、牢记使命”的重大意义，认真贯彻市第六次党代会精神和市公司有关党建、企业领导廉洁自律和安全生产等文件精神，并运用于工作实践，指导和规范经营管理行为。2021年，在新型冠状肺炎疫情有所反弹，防控工作十分艰巨的形式下，我公司业务较上年稳中有升，超额完成了年初预算指标。

2021年初预算营业收入1000万元，实际完成营业收入1439万元，预算净利润95万元，实际完成178万元，主要是新增了农商行乡区23个网点、交警队、临港科教及农商行未撤的2条押运线路，合计收入400万余元。

上述数据表明，2021年企业收入较同期有较大的增长，取得理想的经济效益。但我们不能因此停止不前，公司将继续秉承“依法经营、严格管理、安全防范、诚信守诺”的原则，积极稳妥地开展各项保安服务业务和管理工作，为维护社会治安、减少和预防犯罪、加强企业自身建设和为客户提供安全服务等方面发挥积极作用，特别是广大员工战斗在疫情防控工作的di一线，为疫情防控作出了较大的贡献。在公司全体员工的共同努力下，全面完成各项业务指标，实现了“高起点、稳起步、保安全、促发展”的预期目标，现将2021年工作情况总结如下：

一、加强学习，政治信仰更加坚定

公司始终将学习放在首位，每周一召开工作例会，每月召开中队长学习会议，组织业务学习，提高管理人员工作能力。在组织业务学习的同时，继续坚持政治理论学习，宣传党的方针政策，让“不忘初心、牢记使命”的主题教育入脑，让国家富民政策入心，感受国家强大，更加坚定拥护中国共产党的领导。为提高员工政治觉悟和法律意识水平，公司组织员工学习《中华人民共和国民法典》、新《安全生产法》和党的十九届六中全会以及市第六次党代会精神，并将《民法典》、新《安全生产法》和相关资料下发各科室和各中队，掀起学习热潮。

二、班子给力，队伍建设再上台阶

公司自成立以来，就建立了一个强有力的领导班子。公司班子团结，主动抓班子建设，抓队伍管理。领导身先士卒，在各个方面积极带头工作，充满正能量，为员工起好了表率作用，队伍建设推进有力。公司下设行政办公室、财务科、保安部、技防部、安办、县农商行押运办，虽然只有10名管理人员，但人少技精，管理有序。设置人力保安中队8个、武装押运守护中队8个，拥有各类安保人员165余人（其中男141人，女24人），各类车辆12辆，为18家机关企事业单位提供保安服务。目前公司已经形成以武装押运为主，人力保安为辅，安全技防为补充，多元化经营的一家保安服务企业。

三、坚决响应党和政府的号召，全力参与疫情防控狙击战

2021年，全国面对“硝烟未散”的新型冠状肺炎疫情反弹，在党中央和人民政府的重视和关心下，全国人民积极行动，众志成城，下定决心，坚决打赢疫情防控狙击战。江安金盾保安公司在疫情反弹的各种严峻考验面前，160余名保安员、17余名党员挺身而出，闻令而动，迅速进入战疫状态，时刻维护党政机关、企事业单位的正常工作秩序和金融部门安全与稳定。我们用忠诚诠释着责任与担当，以信仰履行着金融卫士的光荣使命，冒着时刻被感染的风险，尽心尽职战斗在疫情防控的最前沿。我们在抗击疫情的大考中向党和人民交出了合格的答卷。截止目前，公司购进并为员工发放防护口罩数千个（网点由客户单位发放）、消毒酒精19桶、消毒水2桶、消毒喷雾器10个。公司在完成各项工作目标任务的同时，160余名守押员工一线抗疫零感染，为五家金融单位40余个网点安全押运零事故，公司和一名保安员被县公安机关向上级推荐为抗疫先进集体和个人。

四、  完善制度，公司管理有章可循

完善的制度才能创造完美的业绩。通过不断完善制度，公司管理已经形成制度化。财务制度、例会制度、夜间值班制度、公司奖惩制度、枪支管理制度、车辆管理制度等健全完善，让公司管理有章可循，管理更加规范。今年公司根据有关规章制度，发出督察通报12期，通报违规违纪人员35人次，其中对34名保安人员分别予以了经济处罚、解除劳动合同1人。

五、  加强管理，保障公司高效运转

鉴于公司守押管理的特殊性，对枪支、车辆的管理和守押业务的承接，指定专人负责，明确责、权、利，促进了守押工作的开展，保障了枪支、车辆和现金的安全，受到上级各部门的多次表扬。公司曾在2016年获省保安协会“全省先进保安服务公司”、2017年获“服务质量优胜单位”，目前公司努力争创2021年省保安系统服务质量优胜单位。积极开展评优选先活动，充分调动员工的主观能动性，体现员工主人翁意识。2021年我公司押运大队副大队长张波被省公安厅治安总队评为全省you秀保安员。公司全年评选“先进集体”9个，“先进保安员”23人，“you秀中队长”14人，“先进工作者1人”“先进驾驶员”5人。注重公司形象宣传，加强公司网页管理，安排专人负责内容及时更新，灵通各方面信息，便于公司各部门开展工作，进一步提升了公司形象，增强广大群众和客户单位对我公司的了解和信任，公司各项业务开展更加高效。

六、依法经营，积极开展安保服务

保安公司是有偿服务的特殊性企业。公司严格按照《公安部关于保安公司规范管理的若干规定》所明确的经营范围开展保安业务，结合公司经营特点，加强和规范对业务冾谈、员工招聘、合同签定、保安勤务、守押防暴以及枪支和财务管理等各项规章制度的建立，并制定了考评办法。与此同时，公司还本着安全防范、因地制宜、合理收费原则，与客户单位签定了保安服务合同。

七、  强化培训，提升队伍业务能力

为进一步增强保安队伍业务能力，提高安保服务质量，公司建立和完善了相关培训计划安排。一是对未取得保安员资质的员工，送市公司培训学校培训合格后上岗。二是每月底对中队长、副中队长中坚力量进行学习培训，提高其管理能力。三是每季度对押运驾驶员进行交通法规和操作技能的培训与相互交流，提高其法治意识和驾驶技能，每半年度开展先进驾驶员评选活动，在驾驶员中形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。四是走出去向兄弟单位学习先进的管理、操作经验。平时组织管理人员到兄弟单位学习技防、武装押运、财务等方面的先进管理经验，进一步开阔眼界，增强管理能力。五是制定预案开展反恐防爆、规范化操作和消防演练、实弹射击以及守护保安员的军训和礼节礼仪为重点等培训活动，进一步提高了员工的政治、业务素质和实战技能，对公司的发展起到了积极的作用，员工整体队伍素质不断提升。  

八、  加强协作，努力提高服务质量

“安全防范、诚信守诺”是公司的服务宗旨。为不断提高服务质量，公司除制定了各项检查制度外，还定期和不定期地对各保安执勤点进行检查，发现问题及时纠正，对违纪人员按规章制度予以处理，从而增强了全体员工的责任感和事业心。同时，我们还经常到客户单位就公司的服务质量情况征求意见，与金融单位定期召开季度联席会议，虚心接受客户提出的意见和要求，促进沟通、增进了解、改正不足、达成共识，服务质量明显提高，得到客户的赞扬。 

九、  关爱员工，促进公司更加和谐

“员工是企业zui大的财富”，公司的发展离不开员工们的辛勤劳动与无私奉献。公司坚持以人为本，和谐社会、和谐员工的理念，全额保障员工工资，落实社会保险，同时想方设法为员工解决实际困难，改善福利待遇。每逢员工生病住院、家中有红白喜事，都会派出代表前往看望、慰问。今年11月，员工贺合均、李洪友父亲病故、12月初员工贺士彬、唐庆江因病住院，公司主要领导带队前往家中和医院探视、慰问，员工真切地感受到组织的温暖，决心好好工作来报答组织的关怀，增强了员工的归属感和企业的凝聚力。公司工会组织维护和保障职工权益：在逢年过节，职工生日、高温暑天，公司都会为员工备上一份温馨的小礼物；公司员工子女升学考上重本以上都会给予鼓励和奖励，今年高考，员工李生剑、蒲松涛、程培珉、权春梅子女考上重本学院，公司给予600元~1000元奖励，使员工及其家属真正感受到公司大家庭的温暖，激发员工的爱岗敬业，队伍的稳定得以加强。

十、  维护稳定，彰显企业社会责任

保安公司是协助公安机关维护社会治安，预防和减少违法犯罪的一支重要辅助力量。公司服从公安机关的监管和调遣，协助公安机关维护社会治安稳定，接待上访群体10000余人次，拾金不昧和做好事50余件，突出的耐心开导偏激女生、平息纠纷10余起，发挥了保安力量的辅警作用，为保一方平安尽到了我们应尽的职责。

十一、企业面临的挑战与发展

当前安保行业发展面临着新的困难，虽然公安机关作为保安行业的监管部门正在着力清理、整顿、维护正常的保安市场秩序，为合法保安企业守法经营营造健康环境。但也面临着一系列的挑战，主要表现在相关政府监管部门对保安服务企业执行劳动法规监督不够，执法不严，变相放纵保安市场竞争混乱和违法用工等现状。今年，公司虽在业务拓展上有所增加，但客户价格与价值背离，使保安企业经营面临挑战，客户既想以zui低的服务费，又想获得最优质的服务。怎么办？我们放弃就会失去市场，失去阵地。今年4月，我公司通过竞标，取得了县交警大队的安保和保洁业务，但人均服务费3000余元，按照法规规定的zui低费用都做不出来，无奈只能接收其原60岁以上，甚至70多岁的关系人员充当保安，看护门岗和停车场，这在用工上存在极大的风险隐患。明年若对方费用无法保障保安员法定的zui低保障工资，我司有可能终止其业务。宜宾成都理工学院的保安、保洁业务是以我公司的名义取得的，由其他公司经营管理，我公司代其发放工资，收取一定的管理费，这种收效甚微的业务，公司同样面临诸多风险。因此，明年我公司打算放弃这一得不偿失的合作业务。县农商银行为节支增效，从前两年起就在乡镇网点建设金库，打算采取无人值守，远程监控的方式来减少押运费用支出，现设备安装已近尾声。农商银行已在合同中向我司提出减少3条押运线，若一旦通过公安、银监等部门的验收合格，我司明年仅此三项将减少营业收入400余万元。因此，我们要调整策略，采取多种经营的方式，开拓业务，抢占阵地。再有，今年由于受新冠疫情反弹和网购的严重影响，商铺业务不景气，加之目前社会治安秩序稳定，许多客户要求疫情减免技防服务费或拆除技防设备，严重影响技防发展。我公司还面临弹药严重不足，队伍培训难以达到理想的效果。

十二、下一步工作打算

（一）、继续抓好抓实抓牢疫情防控工作，保障员工健康，保质保量完成各项工作任务。

（二）、努力开拓业务，为企业不断探索、创新适合自己发展的道路。我司打算在明年借助本县军工生产企业和危化品生产企业的资源优势，开辟军品押运和危化爆炸品守护服务业务。

（三）、全面抓好员工培训，提高员工素质和服务质量，进一步增强客户的满意度。

（四）、进一步与客户保持密切联系与沟通渠道，不断开辟新的业务，为企业增强更多的收益。

我们要以“习近平新时代中国特色社会主义思想”和十九届六中全会精神为指导，抢抓党的十九大带来的安保工作新机遇，不忘初心，砥砺前行，继续努力，不断攀登高峰。2022年，我们要进一步争取市公司和县公安机关更多的关心指导，加大公司保安服务业的宣传，大力发展安保业务，以更大的决心，以只争朝夕的态度，自我积累，自我发展，促进公司保安业务的强势推进，力争业务收入利润在2021年上升的基础上，实现公司跨越发展而奋斗。

                                宜宾市江安县金盾保安服务有限责任公司

                                                                                       2021年12月14日

2022年度公司教育培训计划安排

公司各部门：

       为进一步做好2022年度公司员工教育培训，提升员工工作技能和培训满意度，更好地实现队伍综合素质提高和公司的发展战略。为此，2022年度公司教育培训计划如下：