督察通报1803
公司各部门、中队、执勤点:
公司督察组于本月22日、27日对执勤点和运钞车、枪弹例行检查,共检查网点14个,值班室7个,运钞车6辆,枪支19支,弹药60发。现将检查和平日收集的情况通报如下:
一、网点情况
受检网点:农商行本部(罗强)、电力收费大厅(樊锦奇:在大厅巡视)、农商行淯江支行(李强)、城商行(曾友才)、农商行竹都支行(吴永富:着装整洁、仪容仪表端庄,在大厅巡视并引导客户)、中国银行(代路)、天然气收费大厅(罗德龄)、农商行江安镇支行(常治勇)、工行东街分理处(蔡储百:积极为客户服务)、农商行南街支行(孙林)、工行(王正江)、邮储银行(罗成友)、农行本部(刘清洪:积极为客户服务,反映良好)、农行南街分理处(李清怀)。
检查结果:员工坚守岗位,未发现迟到早退等违规情况,个别员工过早地戴夏天的布帽,经指出后立即整改。
二、值班室情况
受检值班室有:农商行门卫室(张华)、农商行金库(彭光德、王建军)、公司技防部(刘光秀:环境整洁、物品摆放整齐)、县府门卫室(陈文均、向成竹、曾群,向成竹、曾群在大门口接待安抚上访群众)、城区110变电站(袁江平)、电力南屏山仓库(李天贵)、电力门卫室(韩刚)。
受检查的值班室卫生良好,记录完整,值班人着装规范,无脱岗、溜岗等违规情况。
三、运钞车情况
受检运钞车有:川Q380A1(葛进)车况良好,随车工具齐全,钞车卫生;川Q095A1(刘伟)车况良好,工具齐全,较卫生;川Q095A3(何小兵)车况较好,工具齐全,较卫生;川Q095A2(王尚银)车况较好,工具齐全,车辆卫生;川Q08327E(张鑫:未在检查记录上签字)车况良好,工具齐全,较卫生;川Q280A5(石乾)车况较好,工具齐全,较卫生。
四、枪支弹药情况
受检枪支有19支,其中日常押运使用12支无故障,库存7支枪中97-2(12106288)板机保险有问题,不能正常使用。受检弹药60发普通存在使用时间过长,弹体表面毛糙。
农行押运中队和工行押运中队因在工作中,未检查到。
五、存在的问题
1、押运人员迟到影响工作的事时有发生。3月8日下午17:00许,公司接到报告:城区中队叶科尚未到岗,且电话失联,中队无法正常执行任务。后经公司上下多方联系找寻,叶科于17:08许回到岗位,耽误时间18分钟出车接钞。叶科同样的情况曾发生在1月11日下午(详见督察通报2018年),两月之内叶科连续发生两起影响较大的迟到,实在令人震惊!
2、技防部巡查人员中个别人工作不在状态,团结协作存在问题。
①前期,吴钢在夜间ATM巡查中,电瓶车曾两次撞在物体上,造成电瓶车不同程度受损。
②2月17日晚8:00许,吴钢、梁明红在42米大街农行路口处闯红灯。3月22日晚9:30许,万小兵同梁明红巡查,梁明红在技防部路口处闯红灯。巡查人员还存在不按规定保持行驶距离和双人进入网点检查并记录的问题。据反映,另有个别人在巡查中以电瓶车没有电为由,不报告便中途退出巡查。
③吴钢、梁明红二同志在工作中长期因个人生活习惯和工作作风等问题产生意见,影响团结和协作。公司以不同的方式进行批评教育帮助,化解矛盾,收效甚微。公司多次在办公会上向经理罗学军提出整改要求,但罗学军整改不力,管理不善,对此,负有不可推卸的责任。
3、本月接到投诉一起。3月21日接邮储银行井口支行投诉保安员曹光林比较死板,引导客户办理业务做得不够,比别的网点保安员做得差。
六、处理决定
根据《公司奖惩实施细则》相关规定,经公司研究决定:
一、给予叶科停薪停职学习二天,并处罚200元,予以严重警告处分。
二、技防部经理罗学军因管理不善,处罚200元;吴钢、梁明红违反交通规则等,处罚吴钢150元,梁明红100元。
三、对曹光林服务不到位予以批评教育,待调查了解后视其情况再作具体处理。
二0一八年三月二十八日