督察通报
一期
宜宾市江安县金盾保安服务有限责任公司编 2016年1月31日
公司各部门、中队、执勤点:
督察组在新年的一月里，先后对公司所辖29个网点（含桐梓林变电站、高石变电站）采取走访、巡视、视频等方式进行岗位纪律作风的检查，情况是：
一、执勤点、金融网点守护人员遵守岗位纪律，着装规范，戴证上岗、防卫警具随身佩带；各值班室清洁卫生，记录、登记完整；未发现有脱岗、溜岗违规现象。
二、武装押运着装规范，戴证上岗；押运款物做到高效、准点、安全；运钞车、枪支维护保养良好；押运中遇堵车或需改变行驶路线，及时报告请示，有较强的组织性、纪律性；特别值得一提的是解款员能吃苦耐劳，在钞箱多而重的情况下，任劳任怨，而且十分爱护财产，轻提轻放。
三、存在的问题：
1、个别保安员服务意识不强，遇事处置不当。1月14日凌晨0:50许，农商行门卫当班保安员李光红，在住户家属多次按门铃，时间长达6~7分钟无反应，引起酒醉家属情绪激动，继而发生谩骂、肢体冲突，双方负伤。
事件发生后，其家属来公司反映情况，请求处理解决。公司非常重视，立即安排人员调查了解和调阅视频监控。李光红对自己的不当行为向公司和客户单位作了书面检查，鉴于双方已向110报警，因此，就双方的医疗费等由公安派出所调解处理。
2、个别新聘保安员对公司的相关规定学习不够、了解不深，存在着装不规范。
3、违规违纪时有发生。1月19日下午15:00许，督察组在中医院执勤点检查中，发现当班保安员钟传伟在值班室睡觉，并未主动配合检查工作。
4、农商行押运中队个别车长（队长）在执行押运任务途中，老是在不停地玩弄手机，并未将注意力集中在观察前方和左右的安全上；另有个别押运员在车上呼呼大睡，东倒西歪。
5、高石变电站值班室、龙君庙电力仓库值班室清洁卫生较过去有一定的改变，但还有待于更进一步整改。
四、处理决定
1、李光红作为一名保安员应有较强的服务意识，文明执勤、礼貌待人，在纠纷中存在处置不当，给公司造成一定的不良影响。鉴于李光红对自己的不当行为有较深刻的认识和向公司、客户单位作出书面检查，以及向对方赔礼道歉的真诚行动，给予一定的经济处罚。
2、钟传伟在白天上岗期间睡觉，并未主动认识自己的违规行为。
根据公司《奖惩实施细则》规定，经公司研究决定：给予李光红、钟传伟二同志严肃批评，并各处罚人民币30元。
宜宾市江安县金盾保安服务有限责任公司
2016年1月31日
